Proposition d’une démarche d’amélioration de la gestion de la maintenance et d’un cahier des charges d’une GMAO pour l’entreprise Novo Nordisk (LMTO)

Abstract

Novo Nordisk, l’entreprise leader dans le secteur du diabète, est présente en Algérie à travers deux sites de production dont Novo Nordisk LMTO, spécialisé dans la production de la forme sèche (comprimés). Le présent travail s’inscrit dans le cadre de la gestion du département de maintenance au sein de Novo Nordisk LMTO. Il a pour objectif d’améliorer la gestion du département de maintenance dans le but de définir le système d’information pour la gestion de la maintenance répondant au besoin et attentes des acteurs de ce dernier. Le secteur industriel pharmaceutique vient avec des exigences auxquelles s’ajoutent les exigences imposées par la maison mère située au Danemark, ces dernières s’appliquent sur le département de maintenance, étant au service de la production. Le présent travail est donc élaboré conformément à ces exigences, dont la plupart sont confidentielles. Les solutions proposées consistent à améliorer la gestion du département en termes d’hiérarchie, processus, documentation, et gestion de données, pour aboutir à la définition du système d’information à travers un premier jet du cahier des charges, ainsi que d’autres moyens le complétant et l’appuyant.