Contribution a Une Démarche de Transformation Lean en Support de L’Excellence Opérationnelle

Abstract

Face aux exigences croissantes de performance, l’Excellence Opérationnelle s’impose de plus en plus comme une approche pertinente pour aligner la stratégie, améliorer les processus et engager les acteurs de l’organisation. Ce mémoire retrace une démarche centrée sur un chantier pilote de gestion autonome, mené sur un équipement industriel, avec pour objectif de renforcer l’autonomie organisationnelle et de structurer une dynamique d’apprentissage local. Après une phase de diagnostic ayant permis d’identifier les leviers d’action, le chantier a été conduit jusqu’à son terme. Toutefois, malgré certaines améliorations observées, il n’a pas permis de faire émerger une réelle dynamique collective d’amélioration continue. Ce constat a conduit à élargir l’analyse au-delà du périmètre du chantier, en questionnant la logique de transformation adoptée par l’entreprise au regard des principes du Lean Management, du Système de production Toyota (TPS) et des référentiels de transformation Lean. Ce travail propose ainsi une lecture analytique du cheminement organisationnel vers l’Excellence Opérationnelle de l’entreprise, en identifiant les écarts à combler pour enraciner une démarche pérenne