L’amélioration de la fonction logistique dans le souci d’amélioration de la performance du service maintenance

Abstract

Notre travail de fin d’étude a pour objectif de mettre en évidence l’importance de l’amélioration de la fonction logistique pour améliorer la fonction maintenance qui sont considérées comme un levier d’amélioration de toute la chaine de production. Pour satisfaire ce besoin nous avons conçu en utilisant POWER BI un tableau de bord de performance qui est un outil d’aide à la décision dédié au service maintenance favorisant la fonction logistique et assurant la fluidité de la circulation des flux d’informations. Le tableau de bord de performance regroupe les différents indicateurs (KPI) choisis soigneusement selon plusieurs critères et adapté au besoin des deux services et la disponibilité des données qui est un facteur important en industrie. Nous avons proposé une affectation des indicateurs aux responsables en utilisant une matrice RACI, pour une meilleure exploitation des résultats, et proposer une amélioration continue par le passage à partir des KPI aux OKR (Objectives and Key Results).